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オンラインショップ開示事項レビュー

サービス 01 — 開示事項レビュー

「どこに何を書くか」が、
遵守の核心です

特定商取引法が求める開示事項は、多くの場合「存在するかどうか」より「正しい場所にあるかどうか」が問われます。現状のページを一緒に確認し、整えるべき点を明示します。

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このサービスでできること

確認と整理、そして次のステップ

販売者として得られること

現行の特定商取引法が求める記載事項が、ショップのどのページにどのタイミングで表示されているかを、実際の画面を通じて確認します。修正が必要な箇所は具体的に示し、何をどう直せばよいかを明記します。

法律の条文を読み込む必要はありません。現状と、必要な対応のリストを受け取ることで、次に何をすればよいかが明確になります。

購入者との関係として得られること

開示事項が適切に整っているショップは、購入者にとっても安心して取引できる環境です。価格・送料・返品条件が正しい位置に明示されていることは、トラブルを未然に防ぐ基盤になります。

信頼は、過度な言葉ではなく、必要な情報を必要な場所に置くことで生まれます。

よくある状況

開示に関する課題は、気づきにくい

情報はあるが、場所が問題

「返品について書いている」という認識はあっても、それが購入確定前の画面に表示されているかどうかは別の話です。特定商取引法が求めるのは内容だけでなく、表示されるタイミングと位置です。

モール出店の場合の複雑さ

自社ECとモール出店では、求められる開示の形式が異なる場合があります。それぞれの販売環境における要件の違いを踏まえて確認することが、実務上の確実性につながります。

アプローチ

実際のページを見ながら確認する

確認の対象

  • 事業者情報(名称・所在地・担当者など)の記載と掲載位置
  • 価格表示(税込・送料・その他手数料の明示)
  • 最終金額が確認できるタイミングと画面
  • 注文確定前の最終確認ステップの有無
  • 返品・キャンセルに関する条件の表現と掲載位置

なぜこの方法が実効的か

一般的なチェックリストを当てはめるより、実際に運営しているページを見て確認する方が、見落としが少なく、修正すべき点も具体的に特定できます。

販売環境(自社EC・モール)の違いも踏まえたうえで、現状に即した確認をおこないます。

進め方

ご依頼からお届けまで

  1. 01

    現状の確認

    ショップのURL・販売環境(自社EC・モール)・主な販売品目をお知らせください。追加でお聞きする場合もあります。

  2. 02

    ページの精査

    実際のページを確認しながら、記載内容と掲載位置を特定商取引法の要件に照らして検討します。

  3. 03

    注釈付きレポートの作成

    確認したページのスクリーンショットや引用箇所に注釈を付けたレポートと、修正が必要な点のリストを作成します。

  4. 04

    説明と質疑

    納品物をお届けした後、内容についてのご説明の場をご用意します。疑問点はその場でご確認いただけます。

費用・内容

このサービスに含まれるもの

費用

¥24,500

(税別)

期間

ご依頼確定後、2週間以内に成果物をお届けします。

含まれるもの

  • 実際のページに基づいた注釈付きレビュー
  • 修正が必要な箇所のリスト(優先度付き)
  • 納品後の内容説明セッション(オンライン対応可)

対象ページ数や販売環境によって内容をご相談のうえ決定します。まずはお問い合わせください。

背景と根拠

このアプローチの妥当性

規制の焦点は「場所とタイミング」

特定商取引法の実務上の論点の多くは、情報の有無より掲載位置と表示タイミングにあります。購入フローを通じて確認することで、問題箇所を見落とすリスクが下がります。

現実的な対応期間の目安

2週間という期間は、実際のページを精査し、修正点を整理するために必要な時間として設定しています。急いで薄い確認をするより、一通り見通しを立ててからお届けする形をとっています。

ご安心いただくために

依頼前に確認できること

費用と範囲の透明性

ご依頼前に、対象のショップ環境と確認範囲についてお話しし、費用と対応内容をご説明します。ご納得いただいた後に正式なご依頼という流れですので、費用が不明確なままお支払いをお願いすることはありません。

成果物の明確な範囲

お届けするのは、注釈付きのページレビューと修正箇所のリスト、そして説明セッションです。含まれるものと含まれないものを事前にご確認いただけます。修正作業自体はお客様側で対応いただく形になります。

次のステップ

ご依頼の流れ

1

お問い合わせフォームからご連絡

ショップのURLと現在の販売環境(自社EC・モール出店)をお知らせいただければ十分です。

2

内容と費用のご確認

2〜3営業日以内にご返信し、確認範囲と費用についてご説明します。

3

ご依頼確定・作業開始

ご承諾後に作業を開始し、2週間以内に成果物をお届けします。

ご相談はこちらから

開示事項の確認を依頼する

どこから手をつけるべきかわからない場合でも、現状をお知らせいただくところから始められます。お気軽にご連絡ください。

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